Yurtiçi Kargo Mağdurum!

Tuğba K. |

İş yerim için belli bir firmadan aldığım bazı ürünler vardı. Karşı tarafa acili yet belirttim sağ olsunlar hemen İstanbul'dan kargomu yola çıkarıp yarın elinizde olur dediler. Sabah 08:00 sıralarında kargo Bursa Bademli şubesine ulaşmış fakat gün içinde gelmedi diye aradığımda akşam 17:00'ye kadar geleceğini söylediler ve gelmedi.

Saat 17:00'yi geçtikten sonra Yurtiçi Kargo Genel Müdürlüğünü şikayetimi belirtmek için aradım lakin karşı tarafta görüştüğüm bayan dağıtıma çıkmış ama zaman yetersizliğinden elinize ulaşmamış şeklinde bilgi verdi ve bunu şikayet olarak algılamadı bile. Bursa gibi yerde bir sürü şube var iken ve üstelik Bademli şubesi iş yerime çok yakın iken kargonun bana gelmeyişini anlayamadım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    09:26

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri