20 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Laptop'un Ekranı Kırık Teslim Etti Tazmin Etmedi!

23.10.2013 tarihinde sağlam bir şekilde servise göndermiş olduğum Asus marka laptopumun ekranı Yurtiçi Kargo tarafından bana ekranı kırık bir şekilde bana iade etmek istediler. Kargoyu iade almayıp tutanak tuttuk Yurtiçi Kargo çalışanlarıyla. Ve yaklaşık 1 buçuk aydır Yurtiçi Kargo genel müdürlüğü ile irtibat halindeyiz fakat bu konu hakkında hiçbir çözüm yolu bulmuyorlar veya bulmak istemiyorlar, zararın karşılanmayacağını söylüyorlar.

Bunun karşılığında ben bu hafta içerisinde Tüketici Hakları Mahkemesine başvuracağım. Yurtiçi Kargoyla ilgili haklarımı artık orada arayacağım. Ayrıca Yurtiçi Kargo çalışanları (çağrı merkezi, genel müdürlük) bir çözüm yolu bulacaklarına aksine daha da katı davranıyor.

Hakan 87 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön