26 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Kuryeye Verilen Kargom Bana Ulaştırılmıyor!

Sabah 08:04 de kuryeye verilen kargom nasıl aksam zaman yetişmediği için getirilemiyor. Kargo takibinden bakıyorum ayın 23 ü zaman yetişmedi yazıyor tamam. 24 ünde bakıyorum sabah 08. 04 civarında araca yüklenmiş 18:30 da arıyorum firmayı 19:00 a kadar bekleyin diyorlar. Bekliyorum ve kargonun 18:42 de zaman yetersizliğinden getirilemediği yazıyor. Tekrar arıyorum telefon açılıyor ama cevap veren kimse yok 2 defa aradım 8 sn sonrada yüzüme kapatılıyor.

Arkadaşlar düzgün bir cevap verseler genede tamam diyeceğim. Üstelik firmayla evin arasında ki yol 20 dk her seferinde kargoyu gidip kendim alma gibi bir zorunluluğum yok.Nasıl zaman yetişmiyor 2. kez tam günde? ve bana düzgün bilgi verilmiyor neden?

Uygar 66 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön