Yurtiçi Kargo Kuryesi Neden Zile Basmıyor?

Neslihan E. |

İnternetten kargomu takip etmeme ve evde bulunmamıza rağmen kargoyu eve kadar getirip zile basılmamış, apartman kapısını açık bulup giriş kattaki panoya 18 nisanda (dün) "size geldik ama ulaşamadık" diye bir not yazıp gitmişler. Zil çalınmadı ve telefonla da aranmadım.

Üstelik dün de saat 15:00 civarı telefon edip "kargom ne zaman gelecek? Diye de sordum. Bugün gelmezse cumartesi (bugün) öğleye kadar gelir dediler ben yine evde bekledim. Kimse gelmedi.

Bu gün çöp atmaya giderken panodaki notu gördüm. Apartman kapısını açık bulduysanız zil çalmadan telefon etmeden "geldik bulamadık" diye not bırakıp gitmeleri mi gerekiyor? Yoksa benim sabahtan akşama kadar yol kapısının önünde mi beklemem lazım?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    14:46

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri