Yurtiçi Kargo Kuryenin Tamamen Sorumsuz ve Kalitesiz Tutumu....

Fatih U. |

Kapıda ödeme ile almış olduğum ürün 10.06.2016 tarihinde 16.35 - 16.45 saatleri arasında teslim almak üzere kurye tarafından adresime getirildi. Fakat zile bastığında annem kapıya çıkıp kim o diye seslendiğinde kargo olduğunu belirtmişler. Annem bana kargomun olup olmadığını sordu var gelsinler dedim fakat gelen olmadı. Balkona çıkıp baktığımda kurye arabaya binmiş gidiyordu. Nazilli şubesini arayarak bir bayana durumu anlattım. Geri getirilmesini istedim benlik bir hata olmadığını belirttim. Kuryeye ulaşacağını belirttiler. Kurye annemin yanında para olmadığını ödemeyi şubede yapacağını söylediğini ifade etmiş. Fakat öyle bir diyalog yaşanmamıştır. Bunun yalan olduğunu 2-3 kez söylememe rağmen olumlu cevap alamadım. Şubedeki o bayan ve kuryeden şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    14:11

    Sayın , U.

    902075847*** nolu gönderiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz teslim sorunu hakkında ,

    Tarafımıza iletilen 5692879 talebiniz ile ilgili Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizleri bilgilendirmiştir.

    Öneri ve taleplerinizi, 444 99 99 Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve www.yurticikargo.com İletişim sayfasından bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri