07 Haziran 2016

Yurtiçi Kargo Kurye Yönlendirmesi Yapılmıyor!

3 Haziran cuma gününden bu yana kurye talebinde bulunuyorum, çağrı merkezi Kocasinan şubesine yönlendirme yapamıyor, Kocasinan şubesi de sağ olsun telefonlarına cevap vermiyor, hatta maile bile cevap vermiyor. Dosyayı göndereceğim firma da sadece Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı maalesef.

Murat 75 Okunma

Cevaplar

  • Murat 07 Haziran 2016

    Evet sorunum çözülmediği gibi sanırım müşteri hizmetleri benimle dalga geçiyor. Yaklaşık bir saat önce genel merkezden arandım ve sorunun bizzat takipçisi olocaklarını ve kargoyu yarın aldırabileceklerini beyan ettiler. Fakat yaklaşık bir on dakika önce müşteri hizmetleri aradı ve kayıt oluşturalım dediler bende kayıtta Kocasinan şubesi görünüyorsa oluşturun dedim fakat sadece yenibosna şubesine kayıt acabildiklerini ve Kocasinan şubesini telefonla kendimin aramasını söylediler bende kendilerine Kocasinan şubesine ne telefonla ne de mail ile ulaşamadığımı beyan ettim yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Nasıl bir iletişim ağınız var?

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi07 Haziran 2016

    Sayın, C. Adres alım sorunu hakkında Tarafımıza iletilen 5665129 talebiniz ile ilgili Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizleri bilgilendirmiştir. Öneri ve taleplerinizi, 444 99 99 Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve www.yurticikargo.com İletişim sayfasından bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön