Yurtiçi Kargo Kurye Yönlendirmesi Yapılmıyor!

Murat C. |

3 Haziran cuma gününden bu yana kurye talebinde bulunuyorum, çağrı merkezi Kocasinan şubesine yönlendirme yapamıyor, Kocasinan şubesi de sağ olsun telefonlarına cevap vermiyor, hatta maile bile cevap vermiyor. Dosyayı göndereceğim firma da sadece Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı maalesef.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat C.
    07 Haziran
    17:16

    Evet sorunum çözülmediği gibi sanırım müşteri hizmetleri benimle dalga geçiyor. Yaklaşık bir saat önce genel merkezden arandım ve sorunun bizzat takipçisi olocaklarını ve kargoyu yarın aldırabileceklerini beyan ettiler. Fakat yaklaşık bir on dakika önce müşteri hizmetleri aradı ve kayıt oluşturalım dediler bende kayıtta Kocasinan şubesi görünüyorsa oluşturun dedim fakat sadece yenibosna şubesine kayıt acabildiklerini ve Kocasinan şubesini telefonla kendimin aramasını söylediler bende kendilerine Kocasinan şubesine ne telefonla ne de mail ile ulaşamadığımı beyan ettim yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Nasıl bir iletişim ağınız var?

  • 07 Haziran
    15:04

    Sayın, C.

    Adres alım sorunu hakkında

    Tarafımıza iletilen 5665129 talebiniz ile ilgili Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizleri bilgilendirmiştir.

    Öneri ve taleplerinizi, 444 99 99 Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve www.yurticikargo.com İletişim sayfasından bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetler