Yurtiçi Kargo Kurye Tutanak Tutmadan Gitti ve Aldığım TV Ekranı Kırık Çıktı!

Yaprak A. |

Hepsiburada.com'dan satın aldığım TV kutudan kırık çıktı. Kurye getirdiği kutunun teslimat anında açılmasının yasak olduğunu söyleyerek bırakıp gitti, kutuyu açtığımızda TV ekranı kırık çıktı. Kurye beklemeden gidip, tutanak tutmadığı için Hepsiburada.com ürün iadesini kabul etmiyor. 1200 TL'm çöpe gitti. Yurtiçi Kargo çalışanının sorgulanmasını ve gerekli tutanağı neden tutmadığının öğrenilmesini istiyorum. Bu konuda Yurtiçi Kargo'nun gerekli sorumluluğu üstlenmesi, gerekirse Hepsiburada ile iletişime geçip mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yaprak A.
    29 Eylül
    12:34

    Hala tarafınızdan mail ya da telefon almadım.

  • Yaprak A.
    27 Eylül
    13:47

    Bana tarafınızdan herhangi bir mail gelmedi, çözüm önerinizi telefon aracılığıyla direkt iletmenizi rica ediyorum.

  • Yaprak A.
    27 Eylül
    13:21

    Bana mail gelmedi.

  • 26 Eylül
    18:31

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri