26 Eylül 2016

Yurtiçi Kargo Kurye Tutanak Tutmadan Gitti ve Aldığım TV Ekranı Kırık Çıktı!

Hepsiburada.com'dan satın aldığım TV kutudan kırık çıktı. Kurye getirdiği kutunun teslimat anında açılmasının yasak olduğunu söyleyerek bırakıp gitti, kutuyu açtığımızda TV ekranı kırık çıktı. Kurye beklemeden gidip, tutanak tutmadığı için Hepsiburada.com ürün iadesini kabul etmiyor. 1200 TL'm çöpe gitti. Yurtiçi Kargo çalışanının sorgulanmasını ve gerekli tutanağı neden tutmadığının öğrenilmesini istiyorum. Bu konuda Yurtiçi Kargo'nun gerekli sorumluluğu üstlenmesi, gerekirse Hepsiburada ile iletişime geçip mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Yaprak 144 Okunma

Cevaplar

  • Yaprak 29 Eylül 2016

    Hala tarafınızdan mail ya da telefon almadım.

  • Yaprak 27 Eylül 2016

    Bana tarafınızdan herhangi bir mail gelmedi, çözüm önerinizi telefon aracılığıyla direkt iletmenizi rica ediyorum.

  • Yaprak 27 Eylül 2016

    Bana mail gelmedi.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Eylül 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön