Yurtiçi Kargo Kurye Talep Edilmesine Rağmen Kuryenin Gelmemesi.

Handan U. |

Dün çağrı merkezinden kurye talebinde bulundum. Dün adres tarifi için aradılar fakat gelmediler. Bugün tekrar talepte bulundum. Gün içerisinde Türk konut şubesinden yine aradılar yine adresi tarif ettim. Fakat gelen olmadı. Çağrı merkezini aradığımda dünkü talebin adres hatalı olduğu için bugünkünün ise telefon numarası eksik olduğu için sonuçlanamadığını söylediler. Kendilerine dün de bugün de beni arayıp adresi tarif etmemi istediklerini söyledim. Çözüm olarak ertesi gün tekrar "hızlıca" kayıt alabileceklerini söylediler (benim sıkıntım hızlı kayıt alınmaması değil ki) ben de saat 17:20 gibi türkkonut şubesini aradım. Telefona çıkan kişi kuryenin gelip posta kutusuna not bıraktığını söyledi. Posta kutusuna not bırakmışlar ama yukarı çıkıp paketi almadılar. Zile basmadılar. Evde yoksunuz diye aramadılar. Türkkonut şubesindeki kişi de bir şey yapamayız dedi. 2 gün boşuna bekledim.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    16:09

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri