27 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kurye Paketimi Kontrol Etmeme İzin Vermeden Gitti.

Hepsiburada'dan aldığım ürünler, Yurtiçi Kargo, çiğdem şubesi tarafından bana ulaştırıldı. Kuryeye, imzalamadan önce ürünleri hızlıca kontrol edebilir miyim diye sorduğumda, imza almadan ürünü veremem dedi. Daha önce gün içinde, başka iki kargo şirketinden gelen kuryelerin, ürünleri tek tek açıp kontrol etmem için beni beklediğini belirttim. Kabul etmedi. Tamam imzalayayım, ama bekleyin de ürün hasarlı çıkarsa tutanak tutarsınız dedim. Olmaz, yanımda tutanak yok, şube yapıyor zaten o işleri dedi ve imzayı alır almaz uzaklaştı. Neyse ki ürünler hasarlı çıkmadı. Bu kadar hassas olma sebebim ise daha önce, ben şehir dışındayken hasarlı kargoyu güvenliğe teslim etmişler, ertesi gün ben şubeye gittiğimde ise tutanak tutamayız, o ürün elinizde patlamış demişlerdi. Hepsiburada ise, ki Yurtiçi Kargo ile çalışıyor, paketinizi kuryeniz yanında kontrol etmemişsiniz, yardımcı olamayız demişti.

Cem 70 Okunma

Cevaplar

  • Cem 28 Ekim 2016

    "Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz telefon numarasından tarafınıza ulaşılamamıştır. " şeklinde bir e-posta iletilmiş. Operatörüm tarafından, ulaşılamazken arandığıma dair herhangi bir SMS cep telefonuma iletilmedi, müşteri hizmetlerini aradım, 2 kere ararlar dediler, sizi kaç kere aradılar dediler, bilmediğimi belirttim. Daha sonra da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Saygı ile

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi27 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön