Yurtiçi Kargo Kurye Hatası!

Pınar U. |

26 Şubat cuma İstanbul k. Şubesinden kurye istedim gün içinde geldi. Dosya gönderimi teslim ettim. Kocaeli'ne ertesi gün (cumartesi) mutlaka ulaşması gerekiyordu. Kuryeye tüm bilgileri verdim ama yanında kargo poşeti yoktu sordum niye yok diye arabada poşetleyeceğim ve ertesi gün kargo yerine ulaşır dedi. Cumartesi günü Yurtiçi Kargo k. Şubesinden arıyoruz elimizde gönderiniz var ama hiçbir bilgi yok dediler. Kargom cumartesi orada olsun diye kurye çağırdım neden akşam aranmadım dedim kurye hiçbir bilginizi getirmedi yollayamadık numaranızı da isminizi zorla hatırladı da sistemden bulduk dedi. Yurtiçi Kargo'ya kurye hatası yüzünden mağdur edildiğimi o yüzden kurye ücretini benden tahsil etmemeleri gerektiğini söyledim ancak onlar böyle bir şey yapamayacaklarını sadece kuryeyi uyaracaklarını söylediler. Bu kadar kötü bir sistem olabilir mi hem mağdur et hem de işini yapmayan kuryenin ücretini ödet!

Etiketler :

Personel Davranışı Ücretlendirme