14 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kurye Gelmiyor,  Telefonlara Bakılmıyor.

11/10/2016 tarihinden 14/10/2016'ya kadar Zeytinburnu Demirciler sitesi şubesi telefonunu (212 664 64 **) arıyorum kurye talebi için ancak cevap verilmiyor 444 99 99 müşteri hizmetlerinden kurye talebi oluşturuyorum ki bunu bu tarihler arası her gün yaptım, bu günde dahil henüz kurye gelmedi. Şube bir kere telefona cevap verdi, onda da "biz telefonlara bakamıyoruz burada müşteriler oluyor yoğunuz ilgilenemeyiz, kurye talebinizi aldık arkadaşlar gelecek" cevabını aldım, üstünden iki gün geçti hala gelecek arkadaşlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk talebim için kurye talebi iptal olmuş denildi ki öyle bir talepte bulunmadım. Bugün aradığımda ise hiçbir adres bilgisi yok dediler. O zaman müşteri hizmetleri de yalan kayıt almıyor telefonda bizi oyalıyor. Müşteri hizmetleri de şikayetlerimizi dikkate almıyorsa kimi kime şikayet edeceğiz?

Yeliz 206 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi17 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön