Yurtiçi Kargo Kurye Elemanının Kafasına Göre İş Yapması.

Selda A. |

17.03.2016 tarihinde elime ulaşması gereken kargom görev yerim giriş kapısına getirilmiştir. Arandığımda danışmada olduklarını söylediler. Gittiğimde danışma görevlisinin kargo ona yerinde teslim edildi. Benim kargom nerede diye sorduğumda sizinki giriş kapısında oradan alın
dendi. Bende danışmada olduğunu söylediniz bende ona göre geldim soğukta dışarı nasıl çıkayım siz aşağı kargo getiriyorsanız benim kargomu da getirmelisiniz dediğimde danışmadaki yerinden ayrılamadığı için getirdim siz dışarıdan alacaksınız dendi. Bu olay iki hafta önce de başıma geldi. O zamanı sebepleri güvenlik sebebi ile gelip siz alacaksınız onca kargoyu tek tek x ray cihazından geçiremem ben oldu. Bu firma ve kurye elemanlarından şikayetçiyim teknolojik imkanları kullanıp aldığım ürüne ilgisiz insanlar yüzünden ulaşamamak canımı çok şıktı. Umarım yetkililer gerekli yasal işlemlerini yaparlar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı