02 Aralık 2014

Yurtiçi Kargo Kurye Bilgisizliği Ve Saygısızlığı!

Yapmış olduğum alışveriş Okmeydanı şubesi tarafından elime ulaştırıldı. Paketi açıp ürünü kontrol etmek istediğimde firma personeli paketi açamayacağımı ancak imzalayıp teslim aldıktan sonra paketi açabileceğimi söyledi.

Ürünün eksik gelip gelmediğini kontrol etmeden mi teslim alacağım dediğimde ise saygısız personel o benim problemim değil alacaksınız alın işimiz gücümüz var herkese böyle kontrol ettirseydik falan diye saçma sapan konuşmaya ve bağırmaya başladı, sonra da çekti gitti.

Müşteri hizmetlerini arayıp kargoyu kontrol etmeden mi teslim almam gerekiyor diye sordum, böyle bir uygulamalarının olmadığını durumun personelin hatası olduğunu söyledi. Bu firmayla bir daha işim olmaz.

Serdar A. 36 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön