Yurtiçi Kargo Kurye Bilgisizliği Ve Saygısızlığı!

Serdar A. |

Yapmış olduğum alışveriş Okmeydanı şubesi tarafından elime ulaştırıldı. Paketi açıp ürünü kontrol etmek istediğimde firma personeli paketi açamayacağımı ancak imzalayıp teslim aldıktan sonra paketi açabileceğimi söyledi.

Ürünün eksik gelip gelmediğini kontrol etmeden mi teslim alacağım dediğimde ise saygısız personel o benim problemim değil alacaksınız alın işimiz gücümüz var herkese böyle kontrol ettirseydik falan diye saçma sapan konuşmaya ve bağırmaya başladı, sonra da çekti gitti.

Müşteri hizmetlerini arayıp kargoyu kontrol etmeden mi teslim almam gerekiyor diye sordum, böyle bir uygulamalarının olmadığını durumun personelin hatası olduğunu söyledi. Bu firmayla bir daha işim olmaz.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    08:58

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri