14 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kurumsallık Adına Hiçbir Etkinliği Olmayan Kurumsal Firma!

İnternet üzerinden yaptığım bir alışveriş üzerine, ürünü kargo şubesinden teslim alacağımı not düştüm. Ürün kargo şubesine gelmiş ve 3 gün kadar beklemiş. Bu arada ürünün geldiğine dair bana bir bilgilendirme yapılmadı. Ta ki ürün kargoya verildiğinde gelen mesajda yer alan kargo takip numarasıyla internetten kargo takibi yapana kadar. Bir baktım ürün gönderildiği şubeye iade edilmiş.

Bu arada teslim alacağım şubeye telefonla ulaşmak ne mümkün. İade edilen şubeye telefonla ulaşabildim. Ürünün 3 gündür şube de beklediğini vs. söylediler bana. İstersem gelip şubeye alabileceğimi söylediler. İstanbul Eyüp'den Kurtköy'e kargo almaya gideceğim. Bende dedim ki, bana kargo geldiğine dair bilgilendirme yapılmadı, nereden bileyim dedim kargo geldiğini. En son kargo istediğim Eyüp şubesine geri gönderilmiş. Ancak daha arayan soran olmadı. Bende şubeye ulaşamadım. Bakalım ne olacak...

Rasim 68 Okunma

Cevaplar

  • Rasim 17 Ekim 2016

    Gönderici ile irtibat kurdum. Ürünü Kurtköy şubesinden, Eyüp şubesine gönderdiğini söylüyor. Ancak ürün kayıp. Ve bana herhangi bir bilgilendirme henüz yapılmış değil.

  • Rasim 15 Ekim 2016

    Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çözüme kavuşmuş bir durum söz konusu değil. Sorun devam ediyor.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi15 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön