22 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Kurtuluş Şubesi Keyfine Göre Davranıyor!

Yurtiçi Kargo İncirli subesine saat 18-10 da bir paket gönderdim ve içine bir ürünümü eksik koyduğumu farketim aradan 5 dakika geçmeden çünkü iş yerimin hemen yanın da tekrar kargoya gittim dedimki paketimi geri alabilirmiyim içine bir şey daha koyacaktım ordaki görevli tamam diyerek paketimi aramaya başladı fakat O. adında ki personel biz sizin hatanızı telafi edemeyiz diyerek ikinci bir kargo hazırladı ve ben buna çok kızdım ve itirazımı dile getirdim.

Neden karşı tarafa 2 kez kargo ücreti ödedim o zaman kargomu iptal edin dedim kargonuzu iptal ederim ama mesai saatim doldu tekrar yazamam dedi. Akşam saati olduğu için başka kargo şirketine de gidemedim mecburen iptali yapamadım.

Halide 24 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön