Yurtiçi Kargo Kurtköy Paketleri 2 Gün Şubede Bekletiyor!

Yilmaz K. |

Hizlial.com sitesinden 64965654 sipariş numarası ile aldığım paket (zarf) ürün Yurtiçi Kargo 909277843265 takip No. ile 18/02/2015'de erken saatlerinde Kurtköy şubeye ulaştığı halde, teslim yeri olan 2.5 km mesafe adresine öğleye kadar teslim edilmeyince, ilgili şubeyi aradım.

Şubede bekleyen kargonun 2.gün yani 19/02/2015'de teslim edeceklerini ifade ettiler. Kargo firmasınca 5-6 dakika içinde teslim edilmesi gereken bir paketin 2. güne ertelemek suretiyle tüketicinin mağdur edilmesi hizmet kusuru değil de nedir?

Öğleden önce mağduriyetimi Yurtiçi Kargo yanısıra firma ile anlaşma yapan Hizlial.com çağrı merk. bildirdim, henüz sonuç yok. Kargo firması seçerken, benzer mağduriyetler yaşanmasın.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    10:30

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.



    Saygılarımızla



    Müşteri İlişkileri