Yurtiçi Kargo Küçükçekmece Cennet Şubesi!

Ayşegül G. |

İstanbul içerisinde 906694488654 no'lu kargom 5 gündür henüz alıcıya ulaştırılamadı. 24.02.2015 tarihinde şubeye gittiğimizde kargonun gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve bize şubeden vermediler, aynı gün bana kargomu şubeden teslim almam konusunda mesaj geldi yoksa geri iadesinin söz konusu olduğu belirtilmiş.

25.02.2015 tarihinde saat 10:30'da şubedeki yetkili ile görüştüğümde alıcıyı bulamadıklarını kuryenin kargoyu yanına almadan çıkmış olabileceğinden, ayın 20'sinde öğleden sonra geldiği için kargoyu teslim edemediklerinden bir sürü sebep söyledi sonuç olarak ise kargo bana ulaşmadı iadesi söz konusu.

Aynı zamanda yetkili konuşmam bitmeden iyi günler dileyerek telefonu kapattı.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    11:46

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri