07 Temmuz 2015

Yurtiçi Kargo Kötü Hizmet.

Teslimat adresi olarak yazdığım şehrin göbeğinde 25 katlı bir binanın adresini verdim. Kendileri üçüncü günün sonunda da teslimatı yapmayınca, sitelerinde bulunan gönderim nerede kısmından kargonun durumuna baktığımda -adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı- notunu yazdıklarını gördüm.

Dağıtan şubenin telefon numarası çalışmadığından yazan adrese mail attım. Cevap gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım dikkate bile alınmadım. Daha sonra bir mobil numaradan arandım ve şubeden almam istendi red ettim. Bugün ise- Alıcı Kabul Etmedi (Ücret, ürün Bedeli, eksik İrsaliye/Fatura Nedenlerle) - diye kargo durumunu güncellemişler. Yüzünü dahi görmediğim kargoyu kabul etmemişim. Bir daha tercih etmem.

Yener 47 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön