Yurtiçi Kargo Kötü Hizmet.

Yener Ş. |

Teslimat adresi olarak yazdığım şehrin göbeğinde 25 katlı bir binanın adresini verdim. Kendileri üçüncü günün sonunda da teslimatı yapmayınca, sitelerinde bulunan gönderim nerede kısmından kargonun durumuna baktığımda -adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı- notunu yazdıklarını gördüm.

Dağıtan şubenin telefon numarası çalışmadığından yazan adrese mail attım. Cevap gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım dikkate bile alınmadım. Daha sonra bir mobil numaradan arandım ve şubeden almam istendi red ettim. Bugün ise- Alıcı Kabul Etmedi (Ücret, ürün Bedeli, eksik İrsaliye/Fatura Nedenlerle) - diye kargo durumunu güncellemişler. Yüzünü dahi görmediğim kargoyu kabul etmemişim. Bir daha tercih etmem.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    16:01

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri