19 Aralık 2013

Yurtiçi Kargo Koşuyolu Şubesi Hiç Doğru Söylemiyor!

Geçen ay kargom tam 4 gün geç geldi. İlk iki gün kargo takip sitesinde, "Zaman yetmedi," açıklaması vardı, oysa her iki gün şubeyi arayıp, "Bugün gelecek, yola çıktı" sözü aldım, ki kendilerine, "Olmadı ben gelip alayım, acelesi var," dememe rağmen. Üçüncü gün belli ki herkes şikayetçi olmak için arıyor, şaka gibi telefonu açık bırakmışlar, bütün gün ne ben ulaşabildim, ne Yurtiçi Kargo'nun Müşteri Hizmetleri.

En sonunda yeni bir eleman aradı, adres tarifi istedi verdim (çok kolay, şubenin iki sokak ötesindeki site), yine gelmedi bu sefer internette klasik "Adreste yoktu," masalı var. Şube çalışanlarının hiçbir özür dileme, ücret iadesi gibi bir telafi çalışması asla yok zaten.

Elif 35 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi20 Aralık 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön