17 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Konya Ereğli Şubesinin Tutumu!

Hepsiburada dan yaptığım ve 906685526496 kargo takip nolu siparişin 15/05/2013 tarihi itibariyle öğlen Aksaray'dan yola çıktığını internetten gözlemledim. Buna yönelik Ereğli şubesinin telefonunu aradım ancak cevap verilmedi (saat 15:00 da ) 17:00 da tekrar aradım ancak yine cevap verilmedi ve şubeye gittim . Personel gayet kaba bir biçimde bilgisayar ortamına bile bakmadan daha gelmemiştir diyerek başından savdı .

Telefonlara neden bakmıyorsunuz sorusuna yoğunluktan bakmıyoruz demesiyle bu firmaya ait tüm güvenim tamamen kayboldu. Bu arada Aksaray- Ereğli arası 1 saattir. Öğlen 13:00 da çıkan bir kargo 17:00 a kadar 5 kez gelmesi gerekmez miydi?

Kadir 54 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön