15 Temmuz 2015

Yurtiçi Kargo Kolim Şube Tarafından 2 Gün Geçtiği Halde Adrese Teslim Edilmedi.

10.07.2015 Cuma günü saat 12.30 civarı Kocaeli gölcük şubesine Çorum İskilip e göndermek üzere tabi katkısız Nar Ekşisi gönderdim. Osmancık şubesinden pazartesi, salı, çarşamba günleri servis olduğunu ve muhtemelen pazartesi günü ellerine ulaşabileceği söylendi. Pazartesi kargo alıcısının telefonuna bu gün kargonuz teslim edilecek mesajı geliyor.
Bugün salı Osmancık şubesi 4/5 kez aradım telefonu açan yok. Yurtiçi Kargo genel merkezi aradım saat 10 30 civarı kargom teslimattaymış dendi ama teslim edilmemiş saat 15 30 genel merkezi bir daha aradım kargom Osmancık şubesindeymiş.
Kargodaki malzeme ilaç niyetiyle gönderdim bozulma olursa bunun sorumlusu kim. Şikayette bulundum arayan yetkili yok.

Kamil T. 100 Okunma

Cevaplar

  • Kamil T.22 Temmuz 2015

    telefonla şikayetim işleme konulmamış, şİKAYETİM var a yazdıktan sonra benimle irtibata geçiliyor bu nasıl kafa anlamıyorum.

  • Kamil T.16 Temmuz 2015

    telefonla içerisinde bozulacak malzeme var dediğimden 24 saat sonra şikayetim var a yazdıktan sonra beni arıyorlar gün içerisinde teslim edilecek kurumsallık olsa kargom ibra ettiğimde mesai saatleri içerisinde derhal adrese teslim edilirdi peki burada ne gibi işlem yaptınız?

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön