25 Temmuz 2016

Yurtiçi Kargo Kolay İade Yaptım Kargo Firması Ücret Aldı...

İlgili siparişten hi-level 2 GB 1333mhz ddr3 notebook RAM (hlv-sopc10600/2g) kolay iade prosedürleri çerçevesinde Hepsiburada.com'dan kargo kodu alarak alıcı ödemeli olarak gönderdim. Gönderinin üzerine de Hepsiburada'dan aldığım kodu da yazdım. Firmadan iade olduğu için iade faturası da kestim ve kargoya verdim. Ancak benim olmadığım bir saatte ofise gelerek kargo ücreti talep ediliyor.

Arkadaşlarım durumu izah ediyor ama kargocu ürün iade değil makbuz gönderdiniz diye ısrar ederek 10.20 TL kargo ücreti alıyor. Durumu Yurtiçi Kargo Erengazi şubesine ne kadar izah etti isek anlamadılar. Hepsiburada.com kolay iade işlemlerini tamamladı ancak ben hala kargo ücretimi alamadım. Lütfen kargo firmanıza gerekli yaptırımları gerçekleştiriniz. Ya da kolay değil zor iade deyiniz. Yurtiçi Kargo fatura no: 1680***

Abdullah 221 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Temmuz 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön