Yurtiçi Kargo Kocaman Okul Adresi Bulunamamış!

Demir Kadirhan T. |

Hepsiburada'dan satın almış olduğumuz ürün dün sabah (20 Mart) 08:47'de Beylikdüzü şubeye ulaşmış olmasına rağmen gün içerisinde teslim edilmedi. 444 9 999'u aradığımızda, sevkiyat aracının sabah 08:30'da çıkmasından dolayı yetiştirilemediğini öğrendik. Bu sabah (21 Mart) 10:33'de Teslim edilemedi olarak kayıtlara geçilmiş.

Beylikdüzü Yurtiçi Kargo şubesi kesinlikle telefonları açmıyor! Yine 444 9 999'u aradığımda Adres bulunamadığından teslim edilmemiş olarak not düşüldüğünü öğrendim. Teslimat adresi de çalışmakta olduğum koskocaman özel bir okul. Kendi kısa kodlarından Beylikdüzü şubeye kendileri bile ulaşamadı. Yurtiçi'ni tercih etmeyin, önemsemiyorlar!

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Demir Kadirhan T.
    27 Mart
    15:16

    1 Kez cep numaramdan aramışsınız, ulaşamayınca mail yazmışsınız. Geri dönüşünüz bile samimiyetsiz. Sonra aradığınızda da geçerli olmayan bir yanıt verdiniz. Şubeden arandım, niçin telefonlara bakmıyorsunuz diye sorduğumda, müşteriler acele ediyor telefona bakarsak bize bağırıyorlar dediniz. Ne kadar yersiz açıklama. Savunma bile değil bu.

  • 26 Mart
    09:09

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri