04 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Kırılan Televizyon!

25. 01. 2013 tarihinde Ankara'dan Kocaeli Darıca'ya Samsung marka bir televizyon gönderdik. Kargo ulaştığında televizyonun ekranının 3 yerinden kırılmış olduğu ortaya çıktı. Yurtiçi kargo görevlileri tarafından kırıldığına dair tutanak tutuldu ve tazmin talebinde bulunuldu. Yurtiçi kargo tarafından 21 gün olduğu belirtilen süreç bugün itibariyle 69 güne ulaştı.

Ne genel müdürlükten, ne bölge müdürlüklerinden kimseye ulaşamıyoruz. Bahanelerle (telefonda, yök vs) telefona çıkmıyorlar. Üstüne şaka gibi arada 4449999dan biz yardım edemeyiz süreç devam ediyor bilgi veremeyiz deniyor. Genel müdürlükte telefonları açan kimse yok. İyi niyetli davrandık mahkemeye vermedik, iyi niyetimizle kaldık.

Umut 40 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön