13 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Kimse Sorunu Çözemiyor!

11/09/2013 tarihinde İstanbul'dan verilen kargom 12/09/2013 tarihinde defalarca Türkkonut Yurtiçi Kargo şubesini aramama rağmen bana ulaştırılmadı. İçinde acilen elime geçmesi gereken evrak olduğunu söyledim, her seferinde "saat 17:00den önce elinizde olacak" sözü verilmesine rağmen teslim edilmedi. Saat 17:00'dan itibaren Türkkonut şubesi telefona cevap vermedi. genel merkezi aradım ancak oradaki görevli şubeyi arayamadıklarını benim şubeyi aramam gerektiğini söyledi.

Şu anda saat 17:40 ve hala kargom elimde değil, şube telefona cevap vermiyor. Genel müdürlük çözüm üretmiyor. Nasıl bir genel merkez şubesini arayamaz müşteri mağduriyetini çözemez?

Pınar 23 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap