Yurtiçi Kargo Keyfi Teslimat!

Taceri A. |

Eşimle birlikte çalışan bir aileyiz. İnternetten bir TV ünitesi aldım. Ürün kargolandı. Kargo şirketini aradım, amacım ricada bulunup eşimin iş yeri servisine binmeden önce (saat 13:30) kargonun teslim edilmesini sağlamaktı. Bugün 13:30'dan önce teslim edilemeyeceğini söylediler. Bugünde ısrarcı değilim, yarın veya diğer bir günde olur dedim, kesinlikle 13:30'a kadar teslim edilemeyeceğini söylediler.

İsmini vermeme gerek yok diğer kargo şirketlerinin artık gece bile teslimat yapabildiği günümüzde saat 09:00'dan 13:30 bana teslimat yapamıyorlar. Bundan sonra internetten yapacağım alışverişlerde kargo şirketlerine dikkat edeceğim. Müşteri odaklı çalışan o kadar kargo şirketi var.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    09:37

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri

  • Taceri A.
    26 Aralık
    09:33

    her şey normal prosedüründe işlemiş ben hata yapmışım, sizin gibi firmanın bundan sonra en azından tarafımdan kullanılmayacağını bilin yeter.