Yurtiçi Kargo Keçiören Şubesine Ulaşılamıyor.

Yavuz A. |

Keçiören şubesine göndermiş olduğumuz kargo normal teslim gününde şubesine ulaşmasına rağmen dağıtım yetişmedi bahanesiyle alıcıya götürülmemiştir. Durumu yetkililere bildirmek için görüşmeye çalıştığımızda Keçiören şubesi telefonlarına bakmamaktadır. Sırasıyla genel müdürlük ve bölge müdürlüğü ile yaptığımız görüşmelerde de kendileri de Keçiören şubesine ulaşamadıklarını ifade etmişlerdir. Severek çalıştığımız Yurtiçi Kargo firmasının bu konuya ivedilikle çözüm üreteceği ümidini taşıyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yavuz A.
    20 Ağustos
    14:53

    Çözüm üretilmedi aksine çözüm üretmek yerine standart cevap verildi. Yurtiçi Kargo'ya yakıştıramadım. Kendi sorumluluklarını yerine getirmeyip müşteri mağduriyeti oluşturmak bir tarafa zaman kaybımızada sebep oldular.

  • 20 Ağustos
    14:37

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri