25 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kayseri Uğurevler Şubesinden Şikayetçiyim!

21.10.2016 tarihinden Yurtiçi Kargo Sivas şubesinden gönderdiğim kargo 22.10.2016 (Cumartesi) tarihinde Kayseri Uğurevler şubesi tarafından 10:30 sularında teslim edilemeyerek şubede bekletilmeye başlanmış. Ayın 25'i (Bugün) itibariyle kargo halen şikayetçi olduğum Kayseri Uğurevler şubesinde 3 gündür bekletilmekte. Bir lojistik firması için "araç yok, o gün oraya araç çıkmıyor" şeklinde bir savunmayı müşteri olarak kabul etmem mümkün değil. Kayseri Büyükşehir Belediyesi sınırları dahilinde bir adresten bahsediyorum. Dağın başındaki bir köyden değil. Hissiyatını ve profesyonelliğini kaybetmiş Kayseri Uğurevler şubesinden ve telefonla arayıp zar zor ulaşabildiğim çağrı merkezinin şubesini korumaya yönelik tavrından şikayetçiyim. İade maksatlı gönderdiğim ürünün kabulünün gecikmesinden doğacak olan maddi hasardan kendileri sorumludurlar.

Öner 78 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön