11 Mayıs 2015

Yurtiçi Kargo Kayıtlı Adres Karışıklığı!

İstanbul'dan gelen kargo yanlış adrese yönlendirildiği için farklı şubeye gitmiş bulunup o şubeden de yanlış girilen bir başka alıcı adresine yönlendirilmek üzereydi. Normal teslim sürecini 2 gün geçmiş olan kargonun peşine düştüğümde durumu düzeltmek için aynı şehirdeki iki kargo birimi arasında transfer olacağını ve kargonun ertesi gün geleceğini söylediler.

Müşteri temsilcisine durumu anlatıp kurye talep ederek durumun düzeltilmesini kargodaki aciliyeti söylememe rağmen hatayı kabul edip çözümle ilgili fikirlerini değiştirmediler.
Şuan kayıp mı transfer de mi olduğunu bilmediğim kargonun bir an evvel doğru adrese kavuşmasını beklemekteyim.

Mustafa 91 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi12 Mayıs 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön