Yurtiçi Kargo Kayıp Ürünler İçin Sürekli Bahaneler Üretiliyor.

Faruk S. |

06.12.2014 tarihinde 105674270788 ve 105674275026 takip kodlu gönderisini yapmış olduğumuz 2 adet koli 3 ayı aşkın süredir.
Tanzim talep formu ve istemiş oldukları tüm belgeleri Yurtiçi Kargo ilgililerini vermemize rağmen ücret ödememiz gerçekleştirilmiyor.

Etiketler :

Hasar/Kayıp Tazmini Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Faruk S.
    26 Şubat
    14:16

    Merhabalar;

    Tarafımıza iletilmiş çözüme yönelik herhangi bir işleme ait yazılı açıklama yapılmamıştır.
    Telefon ile iletişime geçilmiş olup 3 aydır tekrar tekrar söylenen şeyler ifade edilmiştir; ''genel müdürlüğü konu ile ilgili bilgi verileceği ifade edilmiş'' bu söylemi yurt içi tarafından 3 ay'dır dinlemekteyiz.
    Ayrıca gönderi yaptığımız yurt içi şubesi kaybettikleri ürünlerin gönderi ücretlerini talep etmektedir.
    İyi Çalışmalar

  • 26 Şubat
    14:10

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri