Yurtiçi Kargo Kayıp Kargomdan Haber Alamıyorum!

Alp A. |

Yukarıda takip no. 'sunu yazmış olduğum kargom ile ilgili yaklaşık 2 haftadır net bir cevap alamıyoruz.
Bu süre içerisinde Turgut Reis şubesi ile yüz yüze yapmış olduğumuz 4. görüşmenin sonunda kargomuzun kayıp olduğu bilgisi verildi.
Çağrı merkezinden C. Bey, Turgut Reis şubesinin kayıp kaydı açmadığını bildirdi. Birbiri ile çelişen bütün bu haberler neticesinde şikayet kaydı oluşturduk.
Ayrıca C. Bey, Güney Ege Bölge Müdürlüğü'ne ulaşım sağlandığını söyledi. An itibariyle Güney Ege Bölge Müdürlüğünden telefon bekliyoruz ancak umudumuz sıfır.

Kargo içerisinde 2.35TLX1000 adet=2350 TL tutarında evrak vardı. Gereğinin yapılmasını rica ediyoruz.

Etiketler :

Hasar/Kayıp Tazmini Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    12:17

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri