31 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kayıp Kargo ve Yalan Beyan!

03.10.2016 tarihinde Hepsiburada.com'dan 4 adet Petlas marka kış lastiği satın aldım. Satıcı firma Hepsiburada.com görünmektedir ve sipariş numaram 41133246 dır. Siparişim Yurtiçi Kargo'su 8082 Ergenekon şubesinde 3 adet geldi ve diğer lastiğin Erzurum'da yolda olduğunu lastiklerin peyderpey geldiğini söylediler. Bunun üzerine siparişi teslim almadım ve durumu 2 sefer Hepsiburada.com'a bildirerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat isteğimin olumsuz söylediler. Kargo şirketini aradım ve lastiklerin hepsinin gelip gelmediğini sordum firma lastiklerin kendilerine tam teslim edildiğini fakat şu an şubede olmadığını birinin kayıp olduğunu belirtti. Üretici firmaya tekrar iade ettiler üretici firmada kabul etmiyor geri lastikleri kargo firması da zararımı ödemiyor lastiklerimin tam olarak bulunup teslim edilmesini istiyorum. Eğer kayıp ise ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Osman 394 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön