Yurtiçi Kargo Kayıp Kargo Sorunu!

Sedat A. |

Bakırköy'den adıma (Kartal'a) 16.05.2015 tarihinde adıma kargolanan kargo bir türlü elime ulaşmadı. Defalarca aramama, şikayet kaydı bırakmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. En son olarak 23 Mayıs'ta genel merkezden bir çalışan aradı ve kargomun gün içinde en geç saat 13:00'da elimde olacağını söyledi.

Bu gün aradığıma müşteri hizmetlerini dağıtımda olduğunu söyledi. Bende kendilerine kargonun kaybedildiğinden dolayı mı sürekli oyaladıklarını sordum. Israrla böyle bir şeyin olmadığını söyledi. Normal teslim süresi 1 gün olmasına rağmen günler geçti hala kargo elime ulaşmadı. Bundan sonra bin kez düşüncem Yurtiçi Kargo mu diye.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    11:04

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri