Yurtiçi Kargo Kayıp Kargo Bedelini Ödemiyor!

Oğuzhan S. |

Garantili telefonumu servise gönderdim anlaşmalı kargo şirketi olan Yurtiçi Kargo'ya telefonumu verdim servise ulaştı tamir oldu geri gönderildi. Gönderi kodunu aldığım telefonum kayboldu. Buraya kadar herşey normal kaybolabilir insanlık hali bunu bir nebze kabul edebilirim. Daha sonra Yurtiçi Kargo tam iki aydır bana işkence uyguluyor; şubeye kaç defa gidip geldiğimi hatırlamıyorum bile en son bölge müdürlüğü bana ibrarname doldurdu telefonumun faturası 299 tl olmasına rağmen bana 181.40 tl ödeyeceklermiş ben 1 buçuk senedir telefonu kullanıyormuşum yıpranma payı düşmüşler.

Size ne kardeşim o zaman telefonumu alın bana siz benim telefonuma nasıl değer biçersiniz telefon bayisi misiniz? Kargo mu?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasar/Kayıp Tazmini Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan S.
    23 Eylül
    09:35

    telefonumun faturasını ibraz ettiğim halde ödemeyen ilgisiz alakasız yurtiçi kargo (ya da 2. el cep telefonu bayii) hadi benim telefonum 299 tl idi ya samsung veya ı phone olsaydı kaç lira verecektiniz acaba merak ediyorum

  • Oğuzhan S.
    23 Eylül
    09:32

    bana hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap veremediler yetkili biri yerine müşteri hizmetlerinden aradılar ve aynı şeyi yani telefonun yıpranma payını düştüklerini ilettiler artık hakkımı yasal yollardan arayacağım

  • 22 Eylül
    09:53

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri