Yurtiçi Kargo Kayıp Kargo!

Yeliz Y. |

2736659 no'lu şikayetime istinaden hala bana dönüş olmadı iki defa da biz kargonun genel merkezine şikayetimizi dile getirdik. Üstelik kargomuz teslim edildi görünüyor kargom kayıp mı nerede kime teslim ettiniz? Bir de dalga geçer gibi araştıracağız diyorsunuz alt tarafı şubeyi arayıp soracaksınız ki şube telefonlarına baksa ben kendim zaten soracağım.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yeliz Y.
    20 Ekim
    13:33

    Berbat bir hizmet anlayışınız var. 20 km mesafedeki kargoyu bana 20 günde teslim ettiremediğiniz gibi kargonuz teslim edildi diye sisteme girdi.Ürünü firmasına iade etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerinize boş yere para ödediğinizi düşünüyorum ve aynı zamanda da şube yöneticilerinize...

  • 11 Ekim
    11:05

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri