13 Şubat 2014

Yurtiçi Kargo Kayıp Kargo 3 Aydır Bulunamadı!

Yurtiçi Kargo ile Teknotel firması olarak 05.11.2013 Başarı Teknik Servisi Erengazi/Kadıköy adresine XL287002 fatura numarası ile iki adet arızalı cep telefonu gönderdim. Servisi aradığımda kargonun kendilerine ulaşmadığını söylediler. Kargo firmasını aradığımda ise önce teslim edildiğini, sonra araçlarının kaza yaptığını kargonun geriye teslim edileceğini söylediler.

Aylar geçmesine rağmen kargom geriye teslim edilmediği gibi müşteri hizmetlerini her hafta aradığımda da bana en kısa sürede dönüş yapıp problemimi çözeceklerini söylediler.

Şubat ayının ortalarına geldik, ne geri dönen var, ne de kargom elime ulaştı. 3 ay geçmesine rağmen hala problemim çözülmüş değil.

Hakan 120 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 08 Mart 2014

    hangi gerekli işlem yapıldı?mart ayı geldi hala kargom kayıp

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön