09 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Kayıp Kargo!

Avon temsilcisiyim. Yurtiçi kargo adresime kargo getirdiğinde Avon'a iade gönderdim. Kargo tesellüm fişi vermediler, istediğimde bi sorun olmayacağını söyledi personeliniz. Kargomu kaybettiler. Bandırma şubeyle görüştüm. Fakat çok ilgisizler. Bu tarihlerde gönderiniz yok diyorlar. Kabul etmiyorlar. Aksine beni suçlu duruma düşürmeye çalıştılar.

Yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. ya kargomu ya da ücretini geri istiyorum. İlgilenmenizi rica ediyorum. Bu ikinci şikayetim, hatalarını hala düzeltmediler, ukala bir şekilde konuşmaya devam ediyor kargomu kaybeden personel. Bu defada bu sorunu çözmezlerse tüketici haklarına gideceğim.

Kubra 74 Okunma

Cevaplar

  • Kubra 09 Mayıs 2013

    KESİNLİKLE HİÇBİR ŞEKİLDE ÇÖZÜME YÖNELİK HERHANGİ BİR İŞLEM GERÇEKLEŞTİRİLMEDİ.SADECE 1 KERE ÇAĞRI MERKEZİNDEN ARANDIM ,EĞER ÇÖZÜM BUYSA 1,5 AYDIR BÖYLE DENİLİP OYALIYORLAR.AMA HİÇBİR GELİŞME YOK.NE ÜRÜNÜMÜ GERİ İADE ETTİLER NE DE PARASINI.ÜRÜNLERİM KAYBOLDUĞUNLA KALDI,COK SORUMSUZ YURTİÇİ KARGO PERSONELİ.SON ÇARE KALDI O DA TÜKETİCİ HAKLARINA GİDECEĞİM...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşteriye mail ile açıklama yapıldığında; Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön