21 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kayıp Ettiği Kargomun Tazminatını Karşılamıyor.

18.07.2016'da Yurtiçi Kargo beykent şubesinden, Şişli 'deki teslimat adresime ulaştırılması için yola çıkan kargomun kaybolduğu bilgisi verilmişti. Bunun üzerine kaybolan kargomun tazmini için dilekçe oluşturmuştum ve bu dilekçeyi 12.08.2016 tarihinde Yurtiçi Kargo yıldız posta şubesine teslim etmiştim. Bugüne kadar durumla ilgili hiç kimse bana geri dönüş yapmadı. Bugün artık dilekçemin üzerinden 2 buçuk ay geçmişken, merakımdan şubeye kendim gidip durumu sorduğumda şube müdürü olduğunu söyleyen c** ç***, gayet laubali ve umursamaz bir şekilde kargomun evrak taşınıyor olduğu için tazmin edilemeyeceğini söyledi ve çok ilgisiz bir tavır takındı. Ben hem bu kişiden hem de kargomu bana teslim edememiş ve kaybetmiş olan, bunun sorumluluğunu da almayan Yurtiçi Kargo'dan şikayetçiyim. Şayet talebimle ilgili olarak aynı kayıtsızlığı sürdürürlerse tüketici mahkemesine başvuracağım.

Mehmet 144 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 02 Ocak

    Bu sorunla ilgili olarak bana ne bir geri dönüş oldu ne de mağduriyetim giderildi. Halen beklemekteyim.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön