23 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Kaybolan İrsaliyem!

Müşteri hizmetleri vasıtasıyla Yurtiçi Kargo Ankara Gölbaşı şubesinden kurye talep ettim ve koli yollayacağım. Yollayacağım kolinin yanında irsaliyesini de teslim edeceğim fakat bana verilen fişte irsaliye ile teslim alındığına dair herhangi bir ifadenin yer almayacağını söylediler.

Aynı koliyi daha öncede irsaliyesiyle yolladım fakat irsaliyesi olmadığı için "eksik evrak" diye geri döndü koli bana ve ücretini benden aldılar. Şimdi aynı sorunla tekrar karşılaşırım diye endişeliyim. Daha önceki geri dönen koliyle ilgili müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim "şubeye yazılı başvurmanız gerekiyor" deyip işe yokuşa sürdüler.

Şimdide aynı sorunla karşılaşırsam ne olacak?

Mustafa 66 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön