29 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Kaybettiği Paketin Bedelini Ödemiyor!

Hepsiburada. com 'dan 14 Ocak 2013 tarihinde aldığım 2.294 TL bedelli iPhone5 ve aksesuarları Yurtiçi kargo Çobançeşme Şubesi'nin kuryesi tarafından kaybedilmiştir. Takip no: 906683648246

Tam 2,5 aydır Yurtiçi Kargo tarafından paketin araştırılması için bekletildikten sonra paketi kaybettiklerini kabul ettiler. Benden istenilen tüm evrakları vermeme rağmen henüz hiç bir işlem yapılmadığı gibi maillerime ve telefonlarıma cevap verilmiyor.

Son olarak 5 Mart 2013 tarihinde kayıp ürün bedelleri ödenecek sözü aldım fakat 3 hafta daha geçmesine ve toplamda 2,5 ay olmasına rağmen hala paramı iade etmiyorlar. Bekletilmem için hiç bir geçerli sebepleri yok artık paramı iade edilmesini istiyorum!

Ahmet 39 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 11 Nisan 2013

    Firma hala paramı iade etmediği gibi işi hala yokuşa sürmektedir! Bu konuda her seferinde 1 hafta 2 hafta sonra paranız iade edilecek diyerek oyalıyorlar, bu işi halletmenin tek yolu dava etmek başka çarem kalmadı!

  • Ahmet 29 Mart 2013

    Firma beni kesinlikle aramamıştır ve hala paramı iade etmemiştir!

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimize ilgili birimimiz tarafından görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön