Yurtiçi Kargo Kargoyu Teslim Etmeme Ve Yanlış Bilgilendirme!

Volkan U. |

Yurtiçi Kargo Sultanbeyli Şubesi 1 Aralık'ta Şişli'den gönderilen kargomu aynı il sınırları içerisinde günlerdir teslim etmiyor. Kargo 2 Aralık sabah saat 8.30'da Sultanbeyli'ye ulaşmasına rağmen 2 gündür kargo hem ulaştırılmıyor hem de yanlış bilgilendirme yapılıyor.

Kargo takip bölümünde 2 gündür yetkiliye ulaşılamadı notu düşülüyor fakat iki gündür adresteyim ve gelen olmadı. Kargoyu getirmeyip bir de adrese gittik evde yoktunuz mesajı yayınlıyorlar.

Ayrıca şubeye telefonla ulaşmak imkansız. Açan yok. Genel merkez dahi yardımcı olmuyor. Aynı il sınırları içerisinde böyle şeylerin olması gerçekten söyleyecek söz bırakmıyor bana. 2015 yılına gelmişken bu kargoculuk anlayışı kabul edilemez.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan U.
    13 Aralık
    15:53

    Şikayet var olmasa sorunlarımız çözülmeyecek gerçekten. Bir dahaki sefere yine aynı şeyleri yapacaklarını düşünüyorum. Umarım yanılırım.

  • 05 Aralık
    18:04

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri