12 Temmuz 2016

Yurtiçi Kargo Kargoyu Teslim Etmeden Şubeye Götüren Personel.

Evden kesinlikle çıkmadığım halde ve güçlü kapı zili olmasına rağmen, notlu kargonuz var evde yoktunuz mesajı geldi, şubeyle görüştüğümde gelip almanız gerekmektedir dendi, şikayet için müşteri hizmetlerini aradım çünkü hem evdeydim hem art niyet vardı. 10 kiloya yakın bir kargoydu ve asansörsüz 3.kata çıkacaktı. Şubeyle görüştüler yarın için tekrar kargo çıkacak dediler. Ertesi gün kargo hala elime ulaşmayınca şubeyi aradım defalarca açmadılar, müşteri hizmetlerini aradım bu seferde ikinci bir kez kargo çıkışı yapılamaz dendi. Müşteri hizmetlerindeki personel ayrı konuşuyor.

Dağıtım elemanından şikayetçiyim Konya/Alaaddin şubesi.

Serkan B. 135 Okunma

Cevaplar

  • Serkan B.13 Temmuz 2016

    Tekrar aradi müşteri hizmetleri ve şikayetimi yeniden kayda aldılar. Umarım sonuclanir ve mağdur olmalar azalir...

  • Serkan B.13 Temmuz 2016

    Şu anda 444 99 99 dan aradılar 2 caldirip kapadilar... Ben acana kadar çağrı bitti. Anlasilan kargo dagitan personelde, çağrı merkezide aceleci birisi caldirip kapatıyor birisi zile basmadan bastim gösteriyor pes...

  • Serkan B.13 Temmuz 2016

    tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı. Telefon ve web site uzerindende şikayette bulundum ama yurt ici kargo bu konudada çok sorunsuz çıktı.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi13 Temmuz 2016

    Sayın, B. Personel sorunu hakkında Tarafımıza iletilen 5941069 talebiniz ile ilgili Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizleri bilgilendirmiştir. Öneri ve taleplerinizi, 444 99 99 Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve www.yurticikargo.com İletişim sayfasından bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön