10 Mart 2015

Yurtiçi Kargo Kargoyu Teslim Almıyor.

Son zamanlarda Yurtiçi Kargo ile ciddi problemler yaşıyorum. Bimeks'e ürün iade etmek için belki 10 defa aramamıza rağmen kargo çalışanı paketi teslim almak için tam 18 gün sonra geldi. İlgili şubeye (İstanbul - Bahçeşehir) telefonla ne biz ne de müşteri hizmetleri ulaşamadığı gibi, 18 gün sonra geldiklerinde "bize yeni haber geldi" dediler. Başka bir gönderi için, tüm gün adreste olduğum halde "adreste bulunmadığım" gerekçesiyle kargoyu şubeye teslim ettiklerini ve şubeden almam gerektiği bilgisi bana SMS ile gönderildi. Tüm gün adreste idim üstelik ayağım alçıda olduğu için şubeye gitmem de mümkün değil. Bahçeşehir şubesine ben de müşteri hizmetleri de yine ulaşamıyoruz. Acil ilgilenilmesini istiyorum.

Ebru 95 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi11 Mart 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön