Yurtiçi Kargo Kargoyu İndirim Kuponuyla Daha Pahalıya Taşıyor!

Ömer B. |

Bana birkaç gün önce İstanbul'dan arkadaşım kargo gönderdi bir notebook. Arkadaşım ürünü kargocuya verirken TEB bankasının %30'luk indirim kodu ile birlikte vermiş ve arkadaşımı Eyüp şubesi akşam 6 gibi arıyor kodu giremiyoruz diye 25.60 tl tutuyor diyor. Gönderen arkadaşım da tamam diyor ama işin aslı kargo bana gelince ortaya çıkıyor 32 TL ve gönderilen sadece bir notebook İstanbul'dan Kahramanmaraş'a

Yani şubedeki arkadaşlar hem TEB indirim kodunu girmiyor.
Hemde 25.60 TL dedikleri kargo bana 32 TL olarak geliyor.

Yurtiçi Kargo Müşteri hizmetlerini aradım klasik cevaplar veriyorlar sorunumu çözmüyorlar. Böyle bir saçmalık böyle bir firmaya hiç yakışmıyor ama bakıyorum da bu durumu kendilerine yakıştırıyorlar!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer B.
    17 Şubat
    17:17

    Sorunumun çözülmesine yönelik ne işlem yaptınız çok merak ediyorum. müşteri memnuniyeti sıfır sizde.

    arkadaşlar sorunumun çözlemeyeceğini söyleyip sadece memnuniyetsizlik olarak kayıt tutacaklarmış.Benim için bitmiştir yurt içi.

  • 14 Şubat
    13:21

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri