23 Şubat 2015

Yurtiçi Kargo Kargoyu Geç Bile Getirmiyor!

18.02.2015 sabahında N11.com'dan TV ve sebil siparişi verdim. Sebil Sürat Kargo ile 19 sabahı geldi. 111773151731 gönderi kodlu Yurtiçi Kargo ile gelen TV de ayın 19'unda Antalya'ya saat 12:00'de geldi ama teslim edilmedi. Ayın 20'sinde annemin doğum günü vardı ve TV hediyesiydi. Ayın 20'sinde saat 14:00 suları olmasına rağmen halen kargom gelmedi ve şubeyi aradım. Defalarca aramama ve telefonun çalmasına rağmen şube cevap vermedi bende kurumsal numarayı arayıp şikayetimi aktardım, bana kargomun dağıtımda olduğu, geleceği söylendi ama akşam olmasına rağmen kargom gelmeyince kardeşim kargoyu kendi çabasıyla aldı. Bütün gün evde birileri olduğu halde "eve geldik yoktunuz" denmiş. Aşırı sorumsuz firma!

Mirkan 63 Okunma

Cevaplar

  • Mirkan 25 Şubat 2015

    Yazılı açıklama olarak en kısa zamanda geri dönüş yapılacaktır denmiş. Telefonla 3 kere aradılar. Üçünde de dalga geçer gibi çaldır kapat yaptılar. Cebimdeki telefonu çıkarmaya fırsatım olmadı...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi24 Şubat 2015

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap