17 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargoyu Eve Getirmiyor...

Hepsiburada'dan almış olduğum kargonun adresime bağlı kargo şubesine kadar geldiğini öğrendim. O gün kargo gelecek diye evde bekledim. Fakat gelen giden olmadı. Koca gün bekledim tüm işleri iptal ettim. Kargo gelmeyince internet sitesinden kargonun durumunu öğrendiğimde, eve geldiklerini fakat yetkili bir alıcı bulamadıklarını belirtmişler. Halbuki koca gün evde kargo gelecek diye ben bekledim gelen giden olmadı. Kargo yetkililerini arıyorum Bafra şubesine ulaşmak mümkün değil. Sadece o gün için değil genel olarak arasanız da Bafra şubesine bağlanamazsınız. Hiçbir muhatap yok. Durumu müşteri hizmetlerine aktardığımda efendim bekleyin bir gün daha gelmezse bizi tekrar arayın diyorlar. Yani onlar bile şubeyi aramaktan, ulaşmaktan acizler. Ve kaldı ki benim evim müstakil her daim evde birileri var evin kapalı olması mümkün değil.

Murat 70 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön