Yurtiçi Kargo Kargoyu Almaya Gelmeyen Kurye!

Erkan Ö. |

Hepsiburada.com'dan aldığım Sinbo marka fanlı ısıtıcının arızalı çıkması sebebiyle Sinbo müşteri hizmetlerinden alması kurye talep ettim. Her zamanki gibi sürekli sorun yaşadığım kargo firması Yurtiçi Kargo ile anlaşmaları olduğundan kurye her zaman olduğu gibi yine sorun çıkartmıştır.

2 haftadır kargonun alınmasını bekliyorum. Ağrı'da yaşıyorum. Bu firma yüzünden evimde ısınamıyorum. Kapasitesi yetmediği için Patnos'da şube açamayan Yurtiçi Kargo en yakın şubesi Erciş ten gelip kargoyu alamamaktadır. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri ve kargo şubesi cevap vermemektedir. Yetersiz bir kargo firmasıdır. Derhal kargoyu almalarını talep ediyorum.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan Ö.
    22 Nisan
    12:55

    Tarafıma ulaşılmış şubeyi aramam gerektiği söylenmiş ulaşamadığımı söylememle şube müdürünün numarası verilmiş fakat şube müdürüde telefonunu açmamaktadır. Çözümsüz bir kargo şirketi cihazın nerede olduğu bile belli değil.

  • 22 Nisan
    09:33

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri