Yurtiçi Kargo Kargoyu Akşam Geç Saatte Getirmişler!

Ergün O. |

Polatlı / Ankara Yurtiçi Kargo şubesi 1,5 gündür elinde tuttuğu derin dondurucuyu, 29.08.2013 tahminen 4-5 aramam sonra Saat:19.30'a kadar getireceğini bildirdi. Ben, tamam o zaman bu saate kadar beklerim ama sonra dışarıya çıkacağımı bildirdim. Saat: 19.30'ye kadar bekledim, gelmeyince Saat: 19.50'de evden çıktım. Arkadaşlar Saat: 20.50'de kargoyu getirmişler. Kargo gece mi teslim edilir? 30.08.2013 sabahı aradım durumu anlatmama rağmen kargoyu buraya gelip alın diyorlar. Ben de sizin hatanız, siz getirin diyorum.

Genel Müdürlüklerine şikayet ettim. (İstanbul). 444 99 99 numaralı telefona da şikayet ettim. Ama tahmin edersiniz ki onlarda kendi adamları. Yani hiç bir işlem yapmadılar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ergün O.
    01 Eylül
    14:21

    Hiç bir şeyin yapıldığı yok... Ben kendim gittim ve şubeden Derin Dondurucuyu kendim aldım... Hem de Hepsiburadadan alınan eşyaların ikinci defa teslim edilmesi gerekirken etmediler...

  • 31 Ağustos
    17:56

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri