21 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Kargoyu 6 Gündür Şubede Bekletiyor Teslim Edemediler!

Her sabah dağıtıma çıkıp, akşam zaman yetmedi diye siteye not düşülüyor. 6 gün önce aldığım ürün, aynı il içinde olamama rağmen, bir türlü teslim edilemedi. Kargo görevlisi adres olarak verdiğim iş yerime defalarca kez gelmesine rağmen, kargomu bir türlü teslim etmemiştir.

En son 17 ocakta yaptığım görüşmede, kurumunuzdan şimdi çıktım, sizi unuttum, size yakın bir kurumdayım gelip kargonuzu kendiniz alabilirsiniz şeklinde ifadeyle, müşteriyi kendi ayağına çağıran bir mantıkla ilk kez karşılaşmanın şaşkınlığını da yaşadım.

Ürünü aldığım siteye ve Yurtiçi Kargo'nun müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Yurtiçi Kargo'ya mail yoluyla da şikayette bulundum ama halen değişen bir şey yok maalesef.

Mehmet 35 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön