05 Şubat 2014

Yurtiçi Kargo Kargonuz Kayıp!

Modanisa firmasından aldığım ürün, kargo ücretini ödememiş olmama rağmen telefon ihbarlı olarak kargo firmasına telefon ihbarlı olarak 30.01.2014'te teslim edilmiş. Modanisa'yı arayarak bunu bildirdim ve kargo ile irtibata geçtiklerini söylediler. Kargo Karabük Merkez Yurtiçi Kargo'ya 31.01.2014 Cuma günü ulaşıyor.

Şube beni 2 kere arayıp kargomu almam gerektiğini söyledi. Bende Modanisa'dan not bırakıldığını söyledim. Kargomu pazartesi getir misiniz diyerek telefonu kapattım ve evet cevabını aldım.

Cumartesi yarım çalışıyoruz getiremeyiz zaten dediler. Pazartesi günü aradığımdaysa kargonuz kayıp dediler. Şubede bulamıyoruz diyerek, sonucu beklememi söylediler. Bu anlayışı kınıyorum.

Nesrin 82 Okunma

Cevaplar

  • Nesrin 13 Şubat 2014

    Telefona cevap vermeyen yoğun şubelerinin olduğu bir firma

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön